매년 3월마다 사업주들을 괴롭히는 보수총액신고, 혹시 아직도 서류를 잔뜩 쌓아두고 처리하시나요? 근로내용확인신고는 또 어떻고요. 일용직 근로자가 많을수록 업무는 태산처럼 불어납니다. 근로자 입장에서는 산재 신청 한번 하려면 수많은 서류와 복잡한 절차에 머리가 지끈거리죠. 출산휴가, 육아휴직 급여 신청도 마찬가지입니다. 이런 답답하고 비효율적인 업무 처리에 시간 낭비, 에너지 낭비를 겪어본 분이라면 누구나 공감할 겁니다. 이제 이런 고민, 손안에서 3분 만에 해결할 수 있습니다.
고용산재보험 토탈서비스 모바일 앱 핵심 요약
- 언제 어디서든 스마트폰만 있으면 고용보험과 산재보험 관련 대부분의 민원 업무를 처리할 수 있습니다.
- 공동인증서(구 공인인증서) 없이도 간편인증을 통해 쉽게 로그인하고 각종 신고와 증명서 발급이 가능합니다.
- 사업주와 근로자 모두에게 필요한 필수 기능들을 담아, 복잡했던 인사노무 업무를 획기적으로 줄여줍니다.
손안의 인사노무 비서, 고용산재보험 토탈서비스란?
고용산재보험 토탈서비스는 근로복지공단이 운영하는 온라인 민원 처리 시스템입니다. 사업주와 근로자가 4대보험 중 고용보험과 산재보험에 관련된 모든 업무를 온라인으로 편리하게 처리할 수 있도록 돕는 플랫폼이죠. 과거에는 직접 방문하거나 팩스, 우편으로 처리해야 했던 번거로운 일들을 이제는 PC 웹사이트나 모바일 앱을 통해 해결할 수 있게 되었습니다. 특히 모바일 앱의 등장은 시간과 장소의 제약을 허물며 많은 이들에게 혁신적인 업무 환경을 제공하고 있습니다.
사업주를 위한 필수 기능 가이드
사업주라면 더 이상 서류더미에 파묻힐 필요가 없습니다. 모바일 앱 하나로 사업장 관리의 효율성을 극대화할 수 있습니다. 가장 기본적인 사업장 성립신고부터 근로자 입사에 따른 피보험자격 취득신고, 퇴사에 따른 상실신고까지 터치 몇 번으로 가능합니다. 특히 일용직 근로자가 많은 건설업 등에서는 매월 처리해야 하는 근로내용확인신고가 큰 부담인데, 이 역시 앱으로 간편하게 처리할 수 있습니다.
매년 3월 15일까지 완료해야 하는 보수총액신고 또한 모바일로 가능하여 과태료 걱정을 덜 수 있습니다. 이 외에도 사업장 정보 변경, 보험료 조회 및 납부, 두루누리 사회보험료 지원 신청 등 다양한 업무를 지원합니다. 사무대행기관에 업무를 위임한 경우에도 관련 내역을 쉽게 확인할 수 있어 편리합니다.
| 주요 업무 | 상세 내용 |
|---|---|
| 자격 관리 | 피보험자격 취득신고, 상실신고, 전근신고, 휴직신고, 정보변경 등 |
| 보험료 신고 및 납부 | 보수총액신고, 건설업 등 사업개시신고, 보험료 조회, 자동이체 신청, 분할납부 신청 |
| 증명원 발급 | 가입증명원, 완납증명원, 보험료 납부확인서 등 각종 증명서 PDF 저장 및 프린터 출력 가능 |
| 기타 민원 | 이직확인서 발급, 일괄적용사업개시신고, 고용정보 조회 및 정정/취소 요청 |
근로자를 위한 스마트한 권리 찾기
근로자 역시 고용산재보험 토탈서비스 모바일 앱을 통해 자신의 소중한 권리를 손쉽게 지킬 수 있습니다. 가장 대표적인 것이 바로 산재 신청입니다. ‘원클릭 산재 신청’ 기능을 이용하면 복잡한 절차 없이 사고 발생 시 신속하게 요양급여나 휴업급여 신청을 진행할 수 있습니다. 이후 상병보상연금, 장해급여, 유족급여 등도 앱을 통해 신청 및 조회가 가능합니다.
실업급여 수급의 필수 서류인 이직확인서 처리 여부 조회도 가능하며, 필요시 사업주에게 발급을 요청할 수도 있습니다. 또한, 본인의 고용보험 가입 이력을 상세히 담은 자격 이력 내역서를 언제든지 발급받아 이직이나 금융업무에 활용할 수 있습니다. 예술인, 특수고용직, 자영업자 등 고용보험 적용이 확대된 직종의 근로자들도 앱을 통해 동일한 서비스를 이용할 수 있다는 점도 기억해야 합니다.
모바일 앱, 어떻게 사용하나요?
고용산재보험 토탈서비스 앱 사용법은 매우 간단합니다. 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘고용산재보험 토탈서비스’ 또는 ‘TOUCH! 산재고용’을 검색하여 설치하면 됩니다. 회원가입 절차는 폐지되어 별도의 가입 없이 바로 로그인이 가능합니다. 로그인 방식은 공동인증서(구 공인인증서) 외에도 카카오, PASS 등 민간인증서를 활용한 간편인증을 지원하여 편의성을 높였습니다.
로그인 후에는 개인(근로자)과 사업장(사업주) 중 해당하는 유형을 선택하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 자주 사용하는 메뉴는 즐겨찾기에 추가해두면 더욱 빠르게 업무를 처리할 수 있습니다. 만약 앱 사용 중 궁금한 점이 생긴다면 자주 묻는 질문(FAQ) 메뉴를 확인하거나 고객센터(1588-0075)로 문의하여 해결할 수 있습니다.
놓치기 쉬운 꿀팁과 주의사항
증명서가 급하게 필요할 때, 더 이상 주민센터나 무인민원발급기를 찾을 필요가 없습니다. 앱에서 증명원 발급 메뉴를 통해 필요한 서류를 즉시 PDF 파일로 저장하거나 프린터로 출력할 수 있습니다. 또한, 신고서 제출 후에는 ‘접수내역 확인’ 메뉴를 통해 민원이 정상적으로 처리되고 있는지 실시간으로 확인할 수 있습니다.
다만 주의할 점도 있습니다. 보험료를 연체하면 과태료가 부과될 수 있으니 납부 기한을 꼭 확인해야 합니다. 신고 내용을 잘못 작성했다면 신고 정정 및 취소 메뉴를 통해 바로잡을 수 있으나, 허위로 신고할 경우 불이익을 받을 수 있으니 정확하게 기재해야 합니다. 특히 외국인 근로자의 경우, 피보험자격 취득신고 시 체류 자격 등을 정확히 입력해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 공동인증서(공인인증서)가 꼭 있어야 하나요? | 아니요, 카카오, PASS, KB국민은행 등 민간인증서를 통한 간편인증 로그인을 지원하여 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. |
| 과납한 보험료는 어떻게 돌려받나요? | 보수총액신고 후 정산보험료가 마이너스(-)인 경우 과납 보험료가 발생합니다. 이는 다음 달 보험료에 충당되거나, 별도로 반환 신청을 통해 계좌로 환급받을 수 있습니다. |
| 이직확인서가 처리되었는지 어떻게 확인하나요? | 근로자 메뉴에서 ‘이직확인서 처리여부 조회’를 통해 확인할 수 있습니다. 만약 사업주가 처리하지 않았다면 앱을 통해 요청할 수 있습니다. |
| 건설업인데, 하도급 사업장 관리는 어떻게 하나요? | 건설업 사업주는 ‘건설일괄관리번호’를 통해 원도급 및 하도급 공사 내역을 통합하여 관리하고 보험료를 신고할 수 있습니다. 관련 민원은 ‘일괄적용사업개시신고’ 메뉴를 이용하세요. |
