기다리고 기다리던 패스 오브 엑자일 2 (Path of Exile 2, POE2)! 드디어 다운로드 버튼을 눌렀는데, 이게 웬걸요? “Transferred a partial file”, “잘못된 해시”, “리소스 오류” 같은 낯선 오류 메시지만 반겨주고 다운로드가 멈춰버렸나요? 혹은 설치나 패치, 업데이트 과정에서 무한 로딩에 빠지거나 게임 실행 자체가 안 되는 상황이신가요? 많은 분들이 POE2를 향한 뜨거운 기대감만큼이나 다운로드 오류로 인해 답답함을 느끼고 계십니다. 마치 눈앞에 진수성찬을 두고도 먹지 못하는 심정, 충분히 공감합니다. 하지만 너무 걱정 마세요! 대부분의 POE2 다운로드 오류는 여러분의 PC를 지키는 방화벽이나 백신 프로그램의 오해에서 비롯되는 경우가 많습니다.
POE2 다운로드 오류 해결, 핵심은 방화벽과 백신 설정
- POE2 다운로드 중 발생하는 다양한 오류 (예: Transferred a partial file, 잘못된 해시)는 대부분 PC의 방화벽이나 백신 프로그램이 게임 파일을 차단하여 발생합니다.
- 이 글에서 안내하는 4단계 방화벽 및 백신 프로그램 예외 설정을 통해 POE2 관련 파일을 ‘안전한 파일’로 인식시켜 문제를 해결할 수 있습니다.
- 이 방법을 적용하면 게임 파일의 정상적인 다운로드, 설치, 패치, 업데이트가 가능해져 원활한 게임 실행에 도움이 됩니다.
POE2 다운로드 오류의 주범, 방화벽과 백신 프로그램 이해하기
여러분의 PC를 바이러스나 악성코드로부터 보호하는 방화벽과 백신 프로그램은 매우 중요한 역할을 합니다. 하지만 때로는 새로 출시되거나 업데이트된 게임의 파일, 특히 POE2의 런처나 게임 실행 파일, 패치 파일을 잠재적인 위협으로 오인하여 네트워크 연결을 차단하거나 파일 접근을 막는 경우가 발생합니다. 이로 인해 POE2 다운로드 시 ‘Transferred a partial file’ (파일 일부만 전송됨), ‘HTTP 404’ (파일을 찾을 수 없음 – 간혹 로컬 필터링 문제일 수 있음), ‘잘못된 해시’ (다운로드된 파일의 무결성 오류), ‘리소스 오류’, ‘버전 불일치’ 같은 다양한 오류 코드나 에러 메시지가 나타날 수 있습니다. 심지어 다운로드 속도가 현저히 느려지거나, 설치 과정에서 멈춤, 프리징 현상이 발생하거나, 최악의 경우 강제 종료 또는 실행 불가 상태에 이를 수도 있습니다. 이는 다음 게임 스타터나 카카오게임즈 런처, 스팀 클라이언트를 통해 POE2를 설치하려는 모든 유저에게 공통적으로 나타날 수 있는 문제입니다.
자주 발생하는 POE2 다운로드 오류와 방화벽/백신 연관성
| 오류 메시지 유형 | 방화벽/백신 프로그램과의 연관 가능성 |
|---|---|
| Transferred a partial file | 파일 다운로드 중 보안 프로그램에 의해 연결이 중단되거나 파일이 격리됨 |
| 잘못된 해시 (Invalid Hash) | 다운로드된 게임 파일이 손상되었거나, 보안 프로그램이 파일 내용을 변경하여 발생 |
| 리소스 오류 (Resource Error) | 게임 실행에 필요한 파일에 대한 접근을 보안 프로그램이 차단함 |
| HTTP 404 (Not Found) | 일반적으로 서버 문제이나, 간혹 공격적인 네트워크 필터링으로 인해 발생 가능 |
| 무한 로딩, 멈춤, 프리징 | 게임 파일 접근 지연 또는 데이터 손상으로 인해 발생하며, 보안 프로그램의 실시간 감시 기능이 원인일 수 있음 |
| 실행 불가, 충돌, 강제 종료 | 필수 실행 파일이나 라이브러리가 보안 프로그램에 의해 차단되거나 삭제된 경우 |
POE2 다운로드 오류 해결을 위한 방화벽/백신 프로그램 차단 해제 4단계
이제 본격적으로 POE2 다운로드 오류를 해결하기 위해 방화벽 및 백신 프로그램에서 POE2 관련 파일 및 폴더를 예외 처리하는 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다. 이 설정은 윈도우 (Windows) 운영체제 환경을 기준으로 하며, 사용하시는 백신 프로그램에 따라 메뉴 이름이나 경로가 다소 차이가 있을 수 있습니다.
1단계 윈도우 디펜더 방화벽 (Windows Defender Firewall) 예외 설정
윈도우에 기본적으로 내장된 방화벽 기능이 POE2의 네트워크 통신을 방해할 수 있습니다. 다음 경로를 따라 POE2 관련 프로그램을 허용 목록에 추가해주세요.
- ‘제어판’을 검색하여 실행합니다.
- ‘시스템 및 보안’ > ‘Windows Defender 방화벽’으로 이동합니다.
- 좌측 메뉴에서 ‘Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용’을 클릭합니다.
- ‘설정 변경’ 버튼을 클릭한 후 (관리자 권한 필요), ‘다른 앱 허용’ 버튼을 누릅니다.
- ‘찾아보기’를 통해 POE2 설치 폴더 내의 실행 파일 (예: POE2.exe 또는 관련 런처 실행 파일)을 선택하고 ‘추가’합니다. 만약 다음 게임 스타터나 스팀을 통해 실행한다면 해당 런처 프로그램도 추가해주는 것이 좋습니다.
- 추가된 프로그램의 ‘개인’ 및 ‘공용’ 네트워크 액세스 권한에 모두 체크 표시하고 ‘확인’을 누릅니다.
추가적으로, ‘고급 설정’에서 인바운드 및 아웃바운드 규칙을 직접 설정하여 POE2 관련 포트나 프로그램을 명시적으로 허용할 수도 있습니다.
2단계 사용 중인 개별 백신 프로그램 예외 설정
V3 Lite, 알약, Avast, Bitdefender, Norton 등 다양한 백신 프로그램은 각자의 방식으로 외부 파일이나 네트워크 활동을 감시합니다. 대부분의 백신 프로그램에는 ‘예외 설정’, ‘신뢰하는 프로그램/파일/폴더 추가’, ‘검사 제외’ 등의 메뉴가 있습니다. 이 기능을 이용하여 POE2가 설치된 전체 폴더와 POE2 실행 파일, 그리고 관련 런처 (다음 게임 스타터, 카카오게임즈 런처, 스팀 클라이언트)를 예외 목록에 등록해야 합니다.
- 백신 프로그램의 ‘환경 설정’ 또는 ‘옵션’ 메뉴로 진입합니다.
- ‘검사 예외 설정’, ‘탐지 제외’, ‘신뢰 목록’ 등의 항목을 찾습니다.
- POE2 게임이 설치된 전체 폴더 (예: C:\Program Files\Path of Exile 2)와 주요 실행 파일 (예: POE2.exe)을 예외 목록에 추가합니다.
- 파일 경로를 정확히 지정하는 것이 중요하며, 때로는 파일 해시 값을 등록하는 옵션도 제공됩니다.
이 과정은 데이터 손상이나 파일 누락을 방지하고, 원활한 패치 및 업데이트를 보장하는 데 중요합니다. 악성코드 검사 시에도 해당 파일/폴더는 제외되어 오진으로 인한 문제를 예방할 수 있습니다.
3단계 POE2 설치 폴더 및 실행 파일 경로 정확히 확인
예외 설정을 정확하게 하려면 POE2가 실제로 설치된 경로와 실행 파일의 이름을 알아야 합니다. 일반적으로 게임 런처의 설정 메뉴나 바탕화면의 바로 가기 아이콘의 ‘속성’에서 ‘대상’ 또는 ‘시작 위치’ 항목을 통해 확인할 수 있습니다.
- 스팀(Steam)의 경우: 라이브러리 > POE2 선택 > 마우스 오른쪽 클릭 > 관리 > 로컬 파일 보기
- 다음 게임 스타터 (카카오게임즈)의 경우: 런처 내 게임 설정 또는 설치된 게임 목록에서 경로 확인 가능
이 경로를 복사하여 방화벽 및 백신 프로그램의 예외 설정 시 정확하게 입력해야 합니다.
4단계 설정 적용 후 PC 재부팅 및 다운로드/실행 재시도
모든 예외 설정을 마쳤다면, 변경 사항이 시스템에 완전히 적용되도록 PC를 재부팅하는 것이 좋습니다. 재부팅 후 POE2 다운로드, 설치, 패치, 또는 게임 실행을 다시 시도해 보세요. 이전에 발생했던 오류 메시지(예: ‘Transferred a partial file’) 없이 정상적으로 진행될 가능성이 높습니다. 만약 문제가 지속된다면, 임시 파일 및 캐시 삭제 후 다시 시도해보는 것도 좋은 방법입니다.
그래도 POE2 다운로드 오류가 해결되지 않는다면 추가 점검 사항
위의 4단계 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 다른 원인이 있을 수 있습니다. 다음 사항들을 추가적으로 점검해 보세요.
- 인터넷 연결 상태 점검: 안정적인 유선 인터넷 연결을 사용하고 있는지, 공유기나 모뎀의 상태는 양호한지 확인합니다. 일시적인 네트워크 문제일 수 있으므로 장비 재부팅도 시도해 보세요. 핑 (Ping) 테스트를 통해 지연 시간 및 서버 상태를 간접적으로 확인할 수 있습니다.
- 저장 공간 확인: POE2 설치 및 업데이트에는 충분한 하드 디스크 저장 공간 (용량)이 필요합니다. 용량 부족은 다운로드 실패의 직접적인 원인이 됩니다. 디스크 정리를 통해 불필요한 파일을 삭제하세요.
- 관리자 권한으로 실행: POE2 런처나 스팀, 다음 게임 스타터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’해 보세요. 사용자 계정 컨트롤 (UAC) 관련 권한 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
- 드라이버 최신 버전 업데이트: GPU (그래픽 카드), CPU 관련 드라이버 및 DirectX, Vulkan 라이브러리를 최신 버전으로 업데이트하면 호환성 문제를 줄일 수 있습니다.
- 게임 파일 무결성 검사: 스팀이나 카카오게임즈 런처는 게임 파일의 손상이나 누락된 부분을 검사하고 복구하는 ‘파일 검증’ 또는 ‘게임 파일 확인’ 기능을 제공합니다. 이를 실행하여 데이터 손상을 바로잡아 보세요.
- VPN 또는 프록시 서버 사용 중지: VPN이나 프록시 서버를 사용 중이라면 일시적으로 비활성화하고 다운로드를 시도해 보세요. 간혹 네트워크 경로를 변경하여 접속 오류를 유발할 수 있습니다.
- 백그라운드 프로그램 종료: 다른 백그라운드에서 실행 중인 프로그램, 특히 네트워크 대역폭을 많이 사용하거나 시스템 리소스를 점유하는 프로그램과의 충돌 가능성도 있습니다. 클린 부팅을 통해 최소한의 프로그램만 실행된 상태에서 시도해 보세요.
- 수동 패치 확인: 공식 홈페이지나 커뮤니티, 포럼 등에서 수동 패치 파일을 제공하는지 확인해 보세요. 자동 업데이트가 원활하지 않을 때 대안이 될 수 있습니다.
- 시스템 파일 검사: 윈도우의 시스템 파일 검사기 (SFC /scannow)나 DISM 도구를 사용하여 시스템 파일 손상을 복구하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
- 고객센터 및 커뮤니티 활용: 위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, POE2 공식 고객센터에 문의하거나 관련 커뮤니티, 포럼에서 비슷한 증상을 겪은 유저들의 해결 방법, 개발자 답변, 알려진 문제, 긴급 수정(핫픽스) 내용을 참고하는 것이 좋습니다. 문제 해결사나 이벤트 뷰어의 로그 파일을 첨부하면 더 정확한 기술 지원을 받을 수 있습니다.
POE2 다운로드 오류는 답답할 수 있지만, 차근차근 원인을 찾아 해결하면 곧 광활한 레이클라스트 대륙을 탐험하실 수 있을 겁니다. 이 가이드가 여러분의 성공적인 POE2 설치와 실행에 도움이 되기를 바랍니다!
